Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur KORVEL LTD samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när ni besöker korvel-food.com, kontaktar vårt team, skickar en affärsförfrågan, begär dokument eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Senast uppdaterad: 29 juli 2026
Vem ansvarar för era personuppgifter
KORVEL LTD, med verksamhetsadress Efkleidi 34, Acharnes, 136 75, Grekland, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna integritetspolicy.
Integritetsfrågor och begäranden kan skickas till info@korvel-food.com.
När denna policy gäller
Denna policy gäller när ni:
- besöker eller navigerar på korvel-food.com;
- skickar en kontaktförfrågan eller begär katalog, dokument eller eget varumärke;
- laddar upp en projektbrief eller annan stödfil;
- kommunicerar med oss via e-post, telefon, livechatt eller sociala medier;
- anmäler er till marknadsföringskommunikation där detta alternativ finns;
- skapar ett konto eller lägger en order där dessa funktioner är aktiverade.
Denna policy gäller inte automatiskt tredjepartswebbplatser, distributörer, återförsäljare eller sociala plattformar som verkar enligt sina egna integritetspolicyer.
Vilka personuppgifter samlar vi in
Affärs- och kontaktuppgifter
Namn, arbetsrelaterad e-postadress, telefonnummer, företag, befattning, land, målmarknad och andra kontaktuppgifter som ni lämnar.
Uppgifter om förfrågan och projekt
Produktintressen, förpackningskrav, förväntade volymer, måldatum, begärda dokument, meddelanden och uppladdade projektbriefar.
Tekniska uppgifter och användningsdata
IP-adress, uppgifter om webbläsare och enhet, språk, ungefärlig region, tidsstämplar, visade sidor, hänvisande sida, cookie-id:n och säkerhetsloggar.
Kommunikationsuppgifter
E-postmeddelanden, telefonregistreringar eller anteckningar, livechattsamtal och annan kommunikation med vårt försäljnings- eller supportteam.
Konto- och transaktionsuppgifter
Där konto- eller orderfunktioner är aktiverade: inloggningsuppgifter, fakturerings- och leveransuppgifter, orderhistorik, transaktionsstatus och relaterade register.
Marknadsföringspreferenser
Er samtyckesstatus, prenumerationsval, kommunikationspreferenser och register över avregistreringar eller invändningar.
Varför vi använder personuppgifter och vår rättsliga grund
| Ändamål | Typiska uppgifter | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Besvara förfrågningar och ta fram kommersiella erbjudanden | Kontakt-, företags-, projekt- och kommunikationsuppgifter | Åtgärder på er begäran före avtal och/eller vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar |
| Hantera kund-, leverantörs- och affärsrelationer | Kontakt-, konto-, transaktions- och korrespondensuppgifter | Fullgörande av avtal, rättsliga skyldigheter och berättigade intressen |
| Driva, säkra och felsöka webbplatsen | Tekniska uppgifter samt enhets-, användnings- och säkerhetsloggar | Berättigade intressen av att tillhandahålla en säker och fungerande webbplats; rättsliga skyldigheter där de gäller |
| Analysera och förbättra tjänster | Cookie-id:n samt användnings-, enhets- och ungefärliga platsuppgifter | Ert samtycke där det krävs; strikt nödvändig behandling kan grunda sig på berättigade intressen eller fullgörande av avtal |
| Marknadsföringskommunikation och annonsering | Kontaktuppgifter, preferenser, engagemang och samtyckesregister | Ert samtycke eller, där lagen tillåter, våra berättigade intressen; ni kan när som helst invända |
| Efterlevnad, anspråk och skydd av rättigheter | Uppgifter som är relevanta för en rättslig skyldighet, tvist, revision eller utredning | Rättsliga skyldigheter och berättigade intressen av att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk |
Cookies och liknande teknik
Webbplatsen använder cookies och liknande teknik för sessionshantering, språk- och regioninställningar, säkerhet, analys, inbäddat innehåll, livechatt och, där det är aktiverat, annonsering.
Strikt nödvändiga cookies
Dessa cookies behövs för att webbplatsen ska fungera eller tillhandahålla en tjänst som ni begär. De kan normalt inte stängas av i vårt samtyckesverktyg.
Analys-, marknadsförings- och tredjepartscookies
Där samtycke krävs enligt lag aktiveras denna teknik först efter att ni har gjort ett val via cookiebannern eller verktyget för cookieinställningar. Ni kan när som helst ändra eller återkalla samtycket utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
Den aktuella listan över cookies, leverantörer, ändamål och lagringsperioder bör visas i webbplatsens verktyg för cookieinställningar. Eftersom tekniken kan förändras ska denna levande lista betraktas som den aktuella cookieöversikten.
Vem kan ta emot personuppgifter
Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy. Mottagare kan omfatta:
- leverantörer av webbhotell, underhåll, cybersäkerhet och teknisk support;
- leverantörer av CRM, e-post, formulär, fillagring, livechatt och kundsupport;
- leverantörer av analys, samtyckeshantering och annonsering där dessa är aktiverade och lagligen används;
- betalnings-, logistik- eller leveransleverantörer när en order eller försändelse kräver deras tjänster;
- professionella rådgivare, revisorer, försäkringsbolag och partner inom certifiering eller regelefterlevnad;
- myndigheter, domstolar eller tillsynsorgan där utlämnande krävs enligt lag;
- en köpare, investerare eller efterträdare i samband med en verklig företagstransaktion, med lämpliga skyddsåtgärder.
Tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning får endast behandla personuppgifter enligt lämpliga instruktioner och avtalsmässiga skydd.
KORVEL säljer inte personuppgifter som en del av sin ordinarie affärsmodell.
Internationella överföringar av uppgifter
Vissa teknik- eller tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Grekland eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall använder vi en lämplig överföringsmekanism enligt tillämplig lag.
- ett beslut om adekvat skyddsnivå antaget av Europeiska kommissionen;
- Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler;
- en annan rättsligt erkänd skyddsåtgärd eller tillåtet undantag;
- kompletterande tekniska eller organisatoriska åtgärder där det är relevant.
Ni kan kontakta oss för mer information om skyddsåtgärderna för en viss överföring.
Hur länge lagrar vi personuppgifter
Vi lagrar endast personuppgifter så länge det rimligen behövs för det ändamål som de samlades in för, inklusive rättsliga, redovisningsmässiga, säkerhets- och tvistrelaterade krav.
- Affärsförfrågningar och projektbriefar lagras normalt i upp till 24 månader efter den senaste meningsfulla kontakten, om inte affärsrelationen fortsätter eller en längre period krävs.
- Kund-, leverantörs-, order-, faktura- och redovisningsuppgifter lagras under den tid som tillämplig handels-, skatte- och redovisningslagstiftning kräver.
- Marknadsföringsuppgifter lagras tills samtycket återkallas, en invändning görs eller uppgifterna inte längre rimligen behövs. Ett begränsat spärrregister kan bevaras för att respektera en avregistrering.
- Tekniska loggar och säkerhetsloggar lagras under en begränsad tid efter behov för säkerhet, förebyggande av bedrägeri och utredning av incidenter.
- Lagringsperioder för cookies visas i det aktuella verktyget för cookieinställningar.
Uppgifter kan lagras längre när det behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, följa ett rättsligt föreläggande eller utreda en incident.
Så skyddar vi personuppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt utlämnande eller obehörig åtkomst.
Ingen metod för internetöverföring eller elektronisk lagring är fullständigt säker. Var därför försiktig när ni skickar konfidentiell information och kontakta oss innan ni överför ovanligt känsligt projektmaterial.
Era dataskyddsrättigheter
Med förbehåll för villkoren och begränsningarna i tillämplig lag kan ni ha följande rättigheter:
För att utöva en rättighet, kontakta info@korvel-food.com. Vi kan behöva verifiera er identitet innan vi behandlar begäran.
Vi svarar inom den tidsfrist som tillämplig lag kräver. Rättigheterna är inte absoluta, och vi kan avslå eller begränsa en begäran där ett lagligt undantag gäller.
Barns personuppgifter
Webbplatsen är främst avsedd för företagskunder och riktar sig inte till barn. Vi begär inte medvetet personuppgifter från barn.
Om ni tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan lämpligt tillstånd, kontakta oss så att vi kan granska och vid behov radera uppgifterna.
Automatiserade beslut
Vi använder inte personuppgifter för beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som har rättslig eller motsvarande betydande effekt för personer.
Automatiserade säkerhetskontroller kan användas för att upptäcka spam, robotar, missbruk eller möjliga bedrägerier. De stöder webbplatsens säkerhet och ersätter inte mänsklig bedömning när ett väsentligt beslut krävs.
Tredjepartslänkar, inbäddade medier och sociala plattformar
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller inbäddade tjänster, inklusive kartor, videor, funktioner från sociala medier eller livechatt. När de aktiveras kan leverantören behandla uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Icke-nödvändigt tredjepartsinnehåll bör blockeras tills nödvändigt samtycke till cookies eller spårning har erhållits.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår teknik, våra behandlingsaktiviteter eller våra rättsliga skyldigheter. Den reviderade versionen publiceras på denna sida med ett nytt datum.
Om en ändring väsentligt påverkar behandlingen av personuppgifter lämnar vi ytterligare information där lagen kräver det.
Så kontaktar ni oss eller lämnar in ett klagomål
KORVEL LTD
Efkleidi 34
Acharnes
136 75 Grekland
E-post: info@korvel-food.com
Telefon: +30 (211) 198-8817
Den grekiska dataskyddsmyndigheten
Kifissias 1–3
115 23 Aten, Grekland
E-post: contact@dpa.gr
Telefon: +30 210 6475600
Webbplats: www.dpa.gr
Vi uppmuntrar er att först kontakta oss så att vi kan försöka lösa frågan. Det påverkar inte er rätt att lämna in klagomål direkt till en behörig dataskyddsmyndighet.
