Wer für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist

KORVEL LTD mit Geschäftsanschrift Efkleidi 34, Acharnes, 136 75, Griechenland, ist Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitung.

Datenschutzfragen und Anträge zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können gerichtet werden an info@korvel-food.com.

Wann diese Richtlinie gilt

Diese Richtlinie gilt, wenn Sie:

• korvel-food.com besuchen oder dort navigieren;
• den Katalog der KORVEL-Markenprodukte anfordern;
• eine Anfrage oder Projektbeschreibung für eine Handelsmarke senden;
• Qualitäts- oder Produktunterlagen anfordern;
• über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Live-Chat mit uns kommunizieren;
• nach Ihrer Einwilligung optionale Analyse- oder externe Mediendienste nutzen.

Diese Richtlinie gilt nicht für unabhängige Vertriebspartner, Einzelhändler, soziale Netzwerke oder andere Websites Dritter, die ihre eigenen Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Woher Daten stammen und welche Angaben erforderlich sind

Die meisten personenbezogenen Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie ein Formular verwenden, eine Datei hochladen, eine E-Mail senden, uns anrufen oder den Live-Chat nutzen. Wir können Ihre geschäftlichen Kontaktdaten auch von einem Kollegen oder bevollmächtigten Vertreter Ihres Unternehmens erhalten, wenn dieser Sie in eine Anfrage oder geschäftliche Besprechung einbezieht.

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir, um die Anfrage einzuordnen, den Zielmarkt zu verstehen und sachgerecht zu antworten. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder beantworten. Optionale Felder und Datei-Uploads sind entsprechend gekennzeichnet und können leer bleiben.

Wenn eine andere Person uns Ihre Kontaktdaten mitteilt, verwenden wir sie nur für die betreffende geschäftliche Kommunikation und stellen Ihnen diese Datenschutzrichtlinie, soweit erforderlich, spätestens bei unserer ersten direkten Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Warum wir Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Cookies und externe Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Sprachauswahl, Einwilligungsverwaltung, Leistungsmessung, Live-Chat und optionale externe Medien.

Unbedingt erforderliche Technologien

Technische PHP-, PrestaShop-, Cache- und Einwilligungs-Cookies dienen dem Betrieb der Website, einer sicheren Sitzung, der Anzeige der richtigen Sprache oder Cache-Version und der Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit sie für den angeforderten Dienst unbedingt erforderlich sind, benötigen diese Technologien keine Einwilligung.

Analyse, Live-Chat und externe Medien

Google Analytics, der Zoho-SalesIQ-Live-Chat, Google Maps, YouTube und andere nicht notwendige externe Dienste werden der jeweiligen Einwilligungskategorie zugeordnet und bleiben bis zur erforderlichen Einwilligung deaktiviert. Die Ablehnung verhindert nicht den Zugang zu wesentlichen Websiteinhalten, die betreffende optionale Funktion kann jedoch nicht verfügbar sein.

Sie können optionale Kategorien über das Cookie-Banner annehmen, ablehnen oder verwalten. Später können Sie Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Unsere gesonderte Cookie-Richtlinie und das Cookie-Einstellungstool enthalten die aktuellen Cookie-Namen, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern. Das Einwilligungstool ist die maßgebliche operative Quelle für die derzeit auf dieser Website aktivierten Kategorien.

Wer personenbezogene Daten erhalten kann

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Je nach Ihrer Nutzung der Website können Empfänger sein:

• Hostinger als Anbieter der Website- und Server-Hosting-Infrastruktur;
• Zoho-Dienste für Live-Chat, Kommunikation und Geschäftsbeziehungsverwaltung, einschließlich Zoho SalesIQ nach Aktivierung;
• Google-Dienste für einwilligungsbasierte Analyse und optionale externe Medien, einschließlich Google Analytics, Google Maps und YouTube, soweit vorhanden;
• Anbieter von Websitewartung, Cybersicherheit und technischer Unterstützung, die nach unseren Weisungen handeln;
• Berater, Prüfer, Versicherer, Zertifizierungsstellen oder Labore, wenn ihre Beteiligung für eine Anfrage oder rechtliche Pflicht notwendig ist;
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist;
• ein berechtigter Käufer, Investor oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion unter Wahrung der Vertraulichkeit und angemessener Garantien.

Auftragsverarbeiter müssen Daten nach dokumentierten Weisungen und unter angemessenen vertraglichen, Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen verarbeiten. Einige externe Medienanbieter können Daten nach Aktivierung ihres Dienstes zu eigenen Zwecken gemäß ihren Datenschutzbedingungen verarbeiten.

KORVEL verkauft keine personenbezogenen Daten.

Internationale Datenübermittlungen

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Griechenland. Manche Anbieter, insbesondere internationale Technologieanbieter wie Google und Zoho, können Daten in Ländern außerhalb Griechenlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder zugänglich machen.

Bei einer Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir uns auf einen anwendbaren rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, insbesondere:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, einschließlich einer anwendbaren Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework;
• die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• zusätzliche vertragliche, technische oder organisatorische Maßnahmen, soweit erforderlich;
• einen anderen nach Kapitel V der DSGVO zulässigen Mechanismus.

Sie können Informationen über die für Ihre Daten geltende Übermittlungsgarantie und die Möglichkeit, eine Kopie zu erhalten, bei uns anfordern; notwendige vertrauliche Informationen bleiben dabei geschützt.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Erhebungszweck sowie geltende rechtliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene und streitbeilegungsbezogene Anforderungen erforderlich ist.

• Erfolglose oder inaktive geschäftliche Anfragen, einschließlich Katalog- und Dokumentenanfragen, werden normalerweise bis zu 24 Monate nach der letzten wesentlichen Interaktion gespeichert.
• Projektbeschreibungen und hochgeladene Dateien zu Handelsmarkenprojekten werden normalerweise bis zu 24 Monate nach der letzten wesentlichen Interaktion gespeichert, sofern das Projekt nicht aktiv wird, kein längerer Zeitraum vereinbart ist oder die Speicherung für einen Rechtsanspruch erforderlich ist.
• Live-Chat-Gespräche werden normalerweise bis zu 24 Monate gespeichert, sofern sie nicht Teil einer aktiven Geschäftsbeziehung werden oder aus Sicherheits- oder Rechtsgründen aufbewahrt werden müssen.
• Unterlagen zu bestehenden Kunden, Lieferanten, Verträgen, Rechnungen oder Geschäftsbeziehungen werden während der Beziehung und für die nach anwendbaren griechischen Handels-, Steuer-, Buchführungs- und Verjährungsvorschriften erforderliche Dauer aufbewahrt.
• Technische und Sicherheitsprotokolle werden so lange gespeichert, wie dies zur Sicherheit, Diagnose von Vorfällen und Missbrauchsverhinderung erforderlich ist; vorfallsbezogene Daten können bis zur Klärung des Vorfalls oder Anspruchs aufbewahrt werden.
• Einwilligungs- und Widerspruchsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis und zur Einhaltung der Auswahl und für anwendbare Verjährungsfristen erforderlich ist.
• Cookie-Laufzeiten und entsprechende Speicherdauern für Analysedaten sind im aktuellen Cookie-Einstellungstool und in der Cookie-Richtlinie angegeben.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder sicher isoliert, falls eine weitere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, verschlüsselte Übertragung, Systemwartung, Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren, Anbieterkontrollen und Verfahren für Sicherheitsvorfälle.

Keine Internetübertragung oder Speicherung kann vollkommen sicher garantiert werden. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen personenbezogenen Daten in Nachrichten oder Dateien und kontaktieren Sie uns, bevor Sie besonders sensible oder vertrauliche Projektunterlagen senden.

Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen haben Sie folgende Rechte:

Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an info@korvel-food.com. Wir können nur zusätzliche Informationen verlangen, die vernünftigerweise zur Identitätsprüfung und zum Schutz Ihrer Daten notwendig sind.

Wir antworten unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden; wir informieren Sie dann innerhalb des ersten Monats und begründen die Verlängerung. Anträge werden grundsätzlich kostenlos bearbeitet.

Personenbezogene Daten von Kindern

Die Website richtet sich an Geschäftskunden und berufliche Kontakte und nicht an Kinder. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an.

Wenn Sie annehmen, dass ein Kind Daten über die Website übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir den Sachverhalt prüfen und die Informationen erforderlichenfalls löschen können.

Automatisierte Entscheidungsfindung

KORVEL nutzt die über diese Website erhobenen Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Personen haben.

Automatisierte technische Kontrollen können Spam, Bots, schädliche Anfragen oder Sicherheitsrisiken erkennen. Sie schützen die Website und ersetzen keine menschliche Prüfung, wenn eine Entscheidung eine Person erheblich betreffen könnte.

Links zu Dritten und externe Inhalte

Die Website kann Links zu unabhängigen Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelangen Sie zu einem Dienst, für den die Datenschutzinformationen des jeweiligen Dritten gelten.

Extern gehostete Karten, Videos, Analyse- und Chatfunktionen werden bei Bedarf über den Einwilligungsmechanismus gesteuert. Bei Aktivierung eines optionalen externen Dienstes kann der Anbieter Ihre IP-Adresse, Geräte- und Interaktionsdaten erhalten und nach seinen Datenschutzbedingungen verarbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Technologien, Anbieter, Verarbeitungstätigkeiten oder rechtlichen Pflichten ändern. Die überarbeitete Fassung wird mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Wenn eine Änderung die Datennutzung wesentlich beeinflusst, informieren wir zusätzlich oder holen, soweit erforderlich, eine neue Einwilligung ein.

Kontaktaufnahme oder Beschwerde

Sie können sich zunächst an uns wenden, damit wir versuchen, die Angelegenheit zu klären. Ihr Recht, sich unmittelbar bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren oder gerichtlichen Rechtsschutz zu suchen, bleibt davon unberührt.