Kas apstrādā jūsu personas datus

KORVEL LTD, kuras uzņēmējdarbības adrese ir Efkleidi 34, Acharnes, 136 75, Grieķija, ir šajā Privātuma politikā aprakstītās apstrādes datu pārzinis.

Privātuma jautājumus un pieprasījumus izmantot datu aizsardzības tiesības var sūtīt uz info@korvel-food.com.

Kad piemēro šo politiku

Šī Politika ir piemērojama, kad jūs:

• apmeklējat vai pārlūkojat korvel-food.com;
• pieprasāt KORVEL zīmola produktu katalogu;
• iesniedzat privātās preču zīmes pieprasījumu vai projekta aprakstu;
• pieprasāt kvalitātes vai produktu dokumentāciju;
• sazināties ar mums, izmantojot kontaktveidlapu, e-pastu, tālruni vai tiešsaistes tērzēšanu;
• pēc piekrišanas sniegšanas izmantojat izvēles analītikas vai ārējo multivides līdzekļu pakalpojumus.

Šī Politika neattiecas uz neatkarīgiem izplatītājiem, mazumtirgotājiem, sociālo mediju platformām vai citām trešo personu vietnēm, kas pašas nosaka apstrādes nolūkus un līdzekļus.

Kādus personas datus mēs vācam

No kurienes iegūst datus un kas ir obligāts

Lielāko daļu personas datu iegūstam tieši no Jums, kad izmantojat veidlapu, augšupielādējat datni, sūtāt e-pastu, zvanāt mums vai izmantojat tiešsaistes tērzēšanu. Jūsu uzņēmuma kontaktinformāciju varam saņemt arī no kolēģa vai Jūsu uzņēmuma pilnvarota pārstāvja, kad viņš iesaista Jūs pieprasījumā vai komerciālā apspriedē.

Mūsu veidlapās kā obligāti atzīmētie lauki ir vajadzīgi, lai identificētu pieprasījumu, saprastu mērķa tirgu un sniegtu atbilstošu atbildi. Ja nesniegsiet prasīto informāciju, iespējams, nevarēsim pieprasījumu apstrādāt vai uz to atbildēt. Izvēles lauki un datņu augšupielāde ir skaidri atzīmēta un var palikt tukša.

Ja cita persona sniedz mums Jūsu kontaktinformāciju, mēs to izmantojam tikai attiecīgajai darījumu saziņai un, ja nepieciešams, sniedzam šo Privātuma politiku ne vēlāk kā pirmajā tiešajā saziņā.

Kāpēc izmantojam personas datus un mūsu tiesiskais pamats

Sīkdatnes un ārējās tehnoloģijas

Vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas sesiju pārvaldībai, drošībai, valodas izvēlei, piekrišanas pārvaldībai, veiktspējas mērīšanai, tiešsaistes tērzēšanai un izvēles ārējiem multivides līdzekļiem.

Absolūti nepieciešamās tehnoloģijas

Tehniskās PHP, PrestaShop, kešatmiņas un piekrišanas izvēļu sīkdatnes izmanto Vietnes darbībai, drošas sesijas uzturēšanai, pareizās valodas vai kešatmiņas versijas attēlošanai un Jūsu privātuma izvēļu iegaumēšanai. Ja šīs tehnoloģijas ir absolūti nepieciešamas pieprasītajam pakalpojumam, tām nav vajadzīga piekrišana.

Analītika, tiešsaistes tērzēšana un ārējie multivides līdzekļi

Google Analytics, Zoho SalesIQ tiešsaistes tērzēšana, Google Maps, YouTube un citi nebūtiski ārējie pakalpojumi tiek ievietoti attiecīgajā piekrišanas kategorijā un paliek atspējoti, līdz sniedzat vajadzīgo piekrišanu. Šo kategoriju noraidīšana neliedz piekļūt Vietnes būtiskajam saturam, taču attiecīgā izvēles funkcija var nebūt pieejama.

Izvēles kategorijas varat pieņemt, noraidīt vai pārvaldīt sīkdatņu paziņojumā. Vēlāk varat mainīt vai atsaukt piekrišanu, izmantojot Vietnē pieejamo sīkdatņu iestatījumu vadīklu. Atsaukšana neietekmē pirms tās veiktās apstrādes likumību.

Mūsu atsevišķajā Sīkdatņu politikā un sīkdatņu iestatījumu rīkā ir norādīti pašreizējie sīkdatņu nosaukumi, pakalpojumu sniedzēji, nolūki un glabāšanas periodi. Piekrišanas rīks ir Vietnē pašlaik iespējoto kategoriju darbības avots.

Kas var saņemt personas datus

Personas datus izpaužam tikai tad, ja tas nepieciešams šajā Politikā aprakstītajiem nolūkiem. Atkarībā no tā, kā izmantojat Vietni, saņēmēji var būt:

• Hostinger, kas nodrošina vietnes un servera mitināšanas infrastruktūru;
• Zoho pakalpojumi tiešsaistes tērzēšanai, saziņai un darījumu attiecību pārvaldībai, tostarp Zoho SalesIQ, ja tas aktivizēts;
• Google pakalpojumi uz piekrišanu balstītai analītikai un izvēles ārējiem multivides līdzekļiem, tostarp Google Analytics, Google Maps un YouTube, ja tie tiek izmantoti;
• vietnes uzturēšanas, kiberdrošības un tehniskā atbalsta sniedzēji, kas rīkojas saskaņā ar mūsu norādījumiem;
• profesionāli konsultanti, revidenti, apdrošinātāji, sertifikācijas iestādes vai laboratorijas, ja to iesaiste nepieciešama pieprasījuma vai juridiska pienākuma dēļ;
• valsts iestādes, tiesas vai regulatori, ja izpaušanu pieprasa likums;
• reāls pircējs, ieguldītājs vai tiesību pārņēmējs uzņēmuma darījuma ietvaros, ievērojot konfidencialitāti un atbilstošus aizsardzības pasākumus.

Apstrādātājiem, kas rīkojas mūsu vārdā, personas dati jāapstrādā saskaņā ar dokumentētiem norādījumiem un atbilstošiem līguma, konfidencialitātes un drošības pienākumiem. Daži ārējo multivides līdzekļu sniedzēji pēc pakalpojuma aktivizēšanas var apstrādāt datus saviem nolūkiem saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

KORVEL nepārdod personas datus.

Starptautiska datu nosūtīšana

Mūsu uzņēmums ir reģistrēts Grieķijā. Daži pakalpojumu sniedzēji, īpaši tādi starptautiski tehnoloģiju uzņēmumi kā Google un Zoho, var apstrādāt personas datus vai nodrošināt tiem piekļuvi no valstīm ārpus Grieķijas vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Ja dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs izmantojam piemērojamu likumīgu nosūtīšanas mehānismu, kas var ietvert:

• Eiropas Komisijas pieņemtu lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, tostarp piemērojamu sertifikāciju saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu;
• Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas;
• papildu līgumiskus, tehniskus vai organizatoriskus pasākumus, ja tie ir nepieciešami;
• citu VDAR V nodaļā atļautu mehānismu.

Varat sazināties ar mums, lai lūgtu informāciju par Jūsu datiem piemērojamo nosūtīšanas aizsardzību un kopijas saņemšanu, ievērojot nepieciešamo konfidenciālās informācijas aizsardzību.

Cik ilgi glabājam personas datus

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkam, kuram tie savākti, un piemērojamajām juridiskajām, grāmatvedības, drošības un strīdu risināšanas prasībām.

• Neveiksmīgi vai neaktīvi darījumu pieprasījumi, tostarp kataloga un dokumentu pieprasījumi, parasti tiek glabāti līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās nozīmīgās saziņas.
• Privātās preču zīmes projektu apraksti un augšupielādētās datnes parasti tiek glabātas līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās nozīmīgās saziņas, ja vien projekts nekļūst aktīvs, nav panākta vienošanās par ilgāku periodu vai glabāšana nav vajadzīga juridiskas prasības dēļ.
• Tiešsaistes tērzēšanas sarunas parasti tiek glabātas līdz 24 mēnešiem, ja vien tās nekļūst par aktīvu komerciālo attiecību daļu vai tās nav jāsaglabā drošības vai juridisku iemeslu dēļ.
• Dati par pastāvīgu klientu, piegādātāju, līgumu, rēķinu vai komerciālajām attiecībām tiek glabāti attiecību laikā un periodā, ko paredz piemērojamie Grieķijas komerctiesību, nodokļu, grāmatvedības un noilguma noteikumi.
• Tehniskie un drošības žurnāli tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams drošības uzturēšanai, incidentu diagnosticēšanai un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai; ar incidentu saistītus ierakstus var glabāt līdz incidenta vai saistītās prasības atrisināšanai.
• Piekrišanas un iebildumu ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams izvēles pierādīšanai un ievērošanai, kā arī piemērojamo noilguma termiņu ievērošanai.
• Sīkdatņu darbības termiņi un attiecīgie analītikas glabāšanas periodi ir norādīti pašreizējā sīkdatņu iestatījumu rīkā un Sīkdatņu politikā.

Pēc piemērojamā perioda beigām dati tiek dzēsti, anonimizēti vai droši izolēti, ja to turpmāka glabāšana ir obligāta saskaņā ar likumu.

Kā aizsargājam personas datus

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi. Pasākumi ietver piekļuves kontroli, šifrētu pārsūtīšanu, sistēmu uzturēšanu, rezerves kopēšanu un atjaunošanu, pakalpojumu sniedzēju kontroli un drošības incidentu apstrādes procedūras.

Nevienai pārraidei internetā vai glabāšanas sistēmai nevar garantēt pilnīgu drošību. Lūdzu, neiekļaujiet ziņojumos vai augšupielādētajās datnēs nevajadzīgus personas datus un pirms īpaši sensitīvu vai konfidenciālu projekta materiālu nosūtīšanas sazinieties ar mums.

Jūsu datu aizsardzības tiesības

Ievērojot piemērojamā likuma nosacījumus un ierobežojumus, Jums ir šādas tiesības:

Lai izmantotu kādu no tiesībām, rakstiet uz info@korvel-food.com. Varam lūgt tikai tādu papildu informāciju, kas ir pamatoti nepieciešama Jūsu identitātes pārbaudei un datu aizsardzībai.

Atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās un parasti viena mēneša laikā. Ja pieprasījums ir sarežģīts vai pieprasījumu ir daudz, šo periodu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem; tādā gadījumā pirmajā mēnesī informēsim Jūs un paskaidrosim iemeslu. Pieprasījumi parasti tiek apstrādāti bez maksas.

Bērnu personas dati

Vietne ir paredzēta uzņēmumu klientiem un profesionāliem kontaktiem, nevis bērniem. Mēs apzināti nepieprasām bērnu personas datus.

Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis personas datus Vietnē, lūdzu, sazinieties ar mums, lai varētu izvērtēt apstākļus un vajadzības gadījumā dzēst informāciju.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

KORVEL neizmanto Vietnē savāktos personas datus, lai pieņemtu tikai uz automatizētu apstrādi balstītus lēmumus, kas rada juridiskas vai līdzīgi nozīmīgas sekas personām.

Automatizētas tehniskās kontroles var identificēt surogātpastu, robotus, ļaunprātīgus pieprasījumus vai drošības riskus. Tās aizsargā Vietni un neaizstāj cilvēka pārbaudi, ja lēmums varētu būtiski ietekmēt personu.

Trešo personu saites un ārējais saturs

Vietnē var būt saites uz neatkarīgām trešo personu vietnēm. Sekojot šādai saitei, Jūs nonākat pakalpojumā, uz kuru attiecas attiecīgās trešās personas privātuma informācija.

Ārēji mitinātas kartes, video, analītika un tiešsaistes tērzēšanas funkcijas vajadzības gadījumā tiek kontrolētas ar piekrišanas mehānismu. Aktivizējot izvēles ārējo pakalpojumu, pakalpojumu sniedzējs var saņemt Jūsu IP adresi, ierīces informāciju un mijiedarbības datus un tos apstrādāt saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Varam atjaunināt šo Politiku, ja mainās mūsu pakalpojumi, tehnoloģijas, pakalpojumu sniedzēji, apstrādes darbības vai juridiskie pienākumi. Pārskatītā versija tiks publicēta šajā lapā ar atjauninātu pārskatīšanas datumu.

Ja izmaiņas būtiski ietekmē personas datu izmantošanu, mēs sniegsim papildu paziņojumu vai vajadzības gadījumā iegūsim jaunu piekrišanu.

Kā ar mums sazināties vai iesniegt sūdzību

Vispirms varat sazināties ar mums, lai mēs mēģinātu atrisināt jautājumu, taču tas neietekmē Jūsu tiesības vērsties tieši kompetentā uzraudzības iestādē vai lūgt tiesisko aizsardzību.