Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten KORVEL LTD kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun käyt osoitteessa korvel-food.com, otat yhteyttä tiimiimme, lähetät liiketoimintakyselyn, pyydät asiakirjoja tai asioit kanssamme muulla tavoin.
Päivitetty viimeksi 29. heinäkuuta 2026
Kuka hallinnoi henkilötietojasi
KORVEL LTD, jonka toimipaikan osoite on Efkleidi 34, Acharnes, 136 75, Kreikka, toimii tässä tietosuojakäytännössä kuvatun käsittelyn rekisterinpitäjänä.
Tietosuojakyselyt ja -pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@korvel-food.com.
Milloin tätä käytäntöä sovelletaan
Tätä käytäntöä sovelletaan, kun:
- käyt tai selaat verkkosivustoa korvel-food.com;
- lähetät yhteydenotto-, luettelo-, asiakirja- tai private label -kyselyn;
- lataat projektikuvauksen tai muun tukitiedoston;
- viestit kanssamme sähköpostitse, puhelimitse, live-chatissa tai sosiaalisessa mediassa;
- tilaat markkinointiviestintää, jos tämä vaihtoehto on käytettävissä;
- luot tilin tai teet tilauksen, jos nämä toiminnot ovat käytössä.
Tätä käytäntöä ei sovelleta automaattisesti kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, jakelijoihin, vähittäismyyjiin tai sosiaalisen median alustoihin, joilla on omat tietosuojakäytäntönsä.
Mitä henkilötietoja keräämme
Liiketoiminta- ja yhteystiedot
Nimi, työsähköposti, puhelinnumero, yritys, tehtävä, maa, kohdemarkkina ja muut antamasi yhteystiedot.
Kysely- ja projektitiedot
Tuotekiinnostukset, pakkausvaatimukset, arvioidut volyymit, tavoitepäivät, pyydetyt asiakirjat, viestit ja ladatut projektikuvaukset.
Tekniset ja käyttötiedot
IP-osoite, selain- ja laitetiedot, kieli, likimääräinen alue, aikaleimat, katsotut sivut, viittaava sivu, evästetunnisteet ja turvallisuuslokit.
Viestintätiedot
Sähköpostit, puhelutiedot tai muistiinpanot, live-chat-keskustelut ja muu viestintä myynti- tai tukitiimiemme kanssa.
Tili- ja tapahtumatiedot
Jos tili- tai tilaustoiminnot ovat käytössä: kirjautumistiedot, laskutus- ja toimitustiedot, tilaushistoria, tapahtuman tila ja niihin liittyvät tiedot.
Markkinointiasetukset
Suostumuksen tila, tilausvalinnat, viestintäasetukset sekä kieltäytymisiä tai vastustamista koskevat tiedot.
Miksi käytämme henkilötietoja ja millä oikeusperusteilla
| Tarkoitus | Tyypilliset tiedot | Oikeusperuste |
|---|---|---|
| Kyselyihin vastaaminen ja kaupallisten ehdotusten valmistelu | Yhteys-, yritys-, projekti- ja viestintätiedot | Pyytämäsi toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä ja/tai oikeutettu etumme vastata liiketoimintakyselyihin |
| Asiakas-, toimittaja- ja liikesuhteiden hallinta | Yhteys-, tili-, tapahtuma- ja kirjeenvaihtotiedot | Sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteiset velvoitteet ja oikeutetut edut |
| Verkkosivuston ylläpito, suojaaminen ja vianmääritys | Tekniset, laite-, käyttö- ja turvallisuuslokitiedot | Oikeutettu etu tarjota turvallinen ja toimiva verkkosivusto; tarvittaessa lakisääteiset velvoitteet |
| Analytiikka ja palvelun parantaminen | Evästetunnisteet, käyttö-, laite- ja likimääräiset sijaintitiedot | Suostumuksesi tarvittaessa; ehdottoman välttämätön käsittely voi perustua oikeutettuun etuun tai sopimuksen täytäntöönpanoon |
| Markkinointiviestintä ja mainonta | Yhteystiedot, asetukset, sitoutuminen ja suostumustiedot | Suostumuksesi tai lain sallimissa rajoissa oikeutettu etumme; voit vastustaa käsittelyä milloin tahansa |
| Sääntöjen noudattaminen, vaateet ja oikeuksien suojaaminen | Lakisääteiseen velvoitteeseen, riitaan, auditointiin tai tutkintaan liittyvät tiedot | Lakisääteiset velvoitteet ja oikeutettu etu oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen |
Evästeet ja vastaavat teknologiat
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita istuntojen hallintaan, kieli- ja alueasetuksiin, turvallisuuteen, analytiikkaan, upotettuun sisältöön, live-chatiin ja tarvittaessa mainontaan.
Ehdottoman välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat tarpeen verkkosivuston toiminnan tai pyytämäsi palvelun kannalta. Niitä ei tavallisesti voi poistaa käytöstä suostumustyökalussamme.
Analytiikka-, markkinointi- ja kolmansien osapuolten evästeet
Kun laki edellyttää suostumusta, nämä teknologiat aktivoidaan vasta, kun teet valinnan evästebannerissa tai evästeasetustyökalussa. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Ajantasainen evästeiden, palveluntarjoajien, tarkoitusten ja säilytysaikojen luettelo tulee näyttää verkkosivuston evästeasetustyökalussa. Koska teknologiat voivat muuttua, tätä reaaliaikaista luetteloa tulee pitää ajantasaisena evästeinventaariona.
Kuka voi vastaanottaa henkilötietoja
Luovutamme henkilötietoja vain, kun se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Vastaanottajiin voivat kuulua:
- verkkohotelli-, ylläpito-, kyberturvallisuus- ja teknisen tuen palveluntarjoajat;
- CRM-, sähköposti-, lomake-, tiedostotallennus-, live-chat- ja asiakastukipalvelujen tarjoajat;
- analytiikan, suostumuksen hallinnan ja mainonnan tarjoajat, jos ne on sallittu ja aktivoitu lainmukaisesti;
- maksu-, logistiikka- tai toimituspalvelujen tarjoajat, jos tilaus tai lähetys edellyttää niiden palveluja;
- ammattimaiset neuvonantajat, tilintarkastajat, vakuutuksenantajat sekä sertifiointi- tai vaatimustenmukaisuuskumppanit;
- viranomaiset, tuomioistuimet tai valvontaelimet, kun tietojen luovuttamista vaaditaan laissa;
- ostaja, sijoittaja tai seuraaja todellisen yritysjärjestelyn yhteydessä asianmukaisin suojatoimin.
Puolestamme toimivien palveluntarjoajien on käsiteltävä henkilötietoja vain asianmukaisten ohjeiden ja sopimussuojien mukaisesti.
KORVEL ei myy henkilötietoja osana tavanomaista liiketoimintamalliaan.
Henkilötietojen kansainväliset siirrot
Jotkin teknologia- tai palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Kreikan tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin käytämme sovellettavan lain edellyttämää asianmukaista siirtomekanismia.
- Euroopan komission hyväksymä tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös;
- Euroopan komission mallisopimuslausekkeet;
- muu laissa tunnustettu suojatoimi tai sallittu poikkeus;
- tarvittaessa täydentävät tekniset tai organisatoriset toimenpiteet.
Voit pyytää meiltä lisätietoja tiettyyn siirtoon käytetyistä suojatoimista.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden keräämistarkoitus kohtuudella edellyttää, mukaan lukien oikeudelliset, kirjanpito-, turvallisuus- ja riidanratkaisuvaatimukset.
- Liiketoimintakyselyjä ja projektikuvauksia säilytetään tavallisesti enintään 24 kuukautta viimeisestä merkityksellisestä yhteydenotosta, ellei liikesuhde jatku tai pidempi aika ole tarpeen.
- Asiakas-, toimittaja-, tilaus-, lasku- ja kirjanpitotietoja säilytetään sovellettavan kauppa-, vero- ja kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
- Markkinointitietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan, käsittelyä vastustetaan tai tietoja ei enää kohtuudella tarvita. Rajallinen estotieto voidaan säilyttää kieltäytymisen noudattamiseksi.
- Teknisiä ja turvallisuuslokeja säilytetään rajallisen ajan turvallisuuden, petosten estämisen ja poikkeamien tutkinnan tarpeiden mukaisesti.
- Evästeiden säilytysajat näkyvät ajantasaisessa evästeasetustyökalussa.
Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos se on tarpeen oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, lakisääteisen säilytysmääräyksen noudattamiseksi tai poikkeaman tutkimiseksi.
Miten suojaamme henkilötietoja
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia suojataksemme henkilötietoja tahattomalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai pääsyltä.
Mikään internetin tiedonsiirto- tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Noudata siksi asianmukaista huolellisuutta lähettäessäsi luottamuksellisia tietoja ja ota meihin yhteyttä ennen poikkeuksellisen arkaluonteisten projektimateriaalien toimittamista.
Tietosuojaoikeutesi
Sovellettavan lain ehtojen ja rajoitusten mukaisesti sinulla voi olla seuraavat oikeudet:
Käyttääksesi oikeutta ota yhteyttä osoitteeseen info@korvel-food.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.
Vastaamme sovellettavan lain edellyttämässä ajassa. Oikeudet eivät ole ehdottomia, ja voimme hylätä pyynnön tai rajoittaa sitä, jos sovelletaan lainmukaista poikkeusta.
Lasten henkilötiedot
Verkkosivusto on tarkoitettu ensisijaisesti yritysasiakkaille eikä sitä ole suunnattu lapsille. Emme tietoisesti pyydä lapsilta henkilötietoja.
Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja ilman asianmukaista lupaa, ota yhteyttä, jotta voimme tarkastaa ja tarvittaessa poistaa tiedot.
Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä henkilötietoja yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvien päätösten tekemiseen, joilla on oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia henkilöihin.
Automaattisia turvatarkastuksia voidaan käyttää roskapostin, bottien, väärinkäytön tai mahdollisen petoksen havaitsemiseen. Tarkastukset tukevat verkkosivuston turvallisuutta eivätkä korvaa ihmisen tekemää arviointia, kun merkittävä päätös on tarpeen.
Kolmansien osapuolten linkit, upotettu media ja sosiaalisen median alustat
Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin tai upotettuja palveluja, kuten karttoja, videoita, sosiaalisen median toimintoja tai live-chat-työkaluja. Kun palvelut aktivoidaan, asianomainen palveluntarjoaja voi käsitellä tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Ei-välttämätön kolmannen osapuolen sisältö tulee estää, kunnes tarvittava eväste- tai seurantasuostumus on saatu.
Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä palvelujemme, teknologioidemme, käsittelytoimiemme tai lakisääteisten velvoitteidemme muuttuessa. Uudistettu versio julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päivämäärän kanssa.
Jos muutos vaikuttaa olennaisesti henkilötietojen käsittelyyn, annamme lain edellyttämän lisäilmoituksen.
Näin otat yhteyttä tai teet valituksen
KORVEL LTD
Efkleidi 34
Acharnes
136 75 Kreikka
Sähköposti: info@korvel-food.com
Puhelin: +30 (211) 198-8817
Kreikan tietosuojaviranomainen
Kifissias 1–3
115 23 Ateena, Kreikka
Sähköposti: contact@dpa.gr
Puhelin: +30 210 6475600
Verkkosivusto: www.dpa.gr
Kannustamme ottamaan ensin yhteyttä meihin, jotta voimme yrittää ratkaista asian. Tämä ei vaikuta oikeuteesi tehdä valitus suoraan toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.